一、企事业单位概况
bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版城市供排水总公司,原名bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版自来水总公司,成立于1960年,2003年11月在原bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版自来水总公司的基础上成立,2004年由自负盈亏的事业单位变更为国有独资企业。主要承担着向曲靖中心城区广大市民提供合格自来水,同时负责城市供排水管道的安装维护、一户一表建设改造、二次供水设施管理清洗、水质检测、水表校验等业务工作,担负着曲靖中心城区70万人口的生产、生活和消防用水供应。公司现有12个科室和5家二级子公司,在岗职工145人,劳务派遣和社会用工40人,离退休职工43人。目前,曲靖中心城区现有三座自来水厂,设计日供水能力为20万立方米,实际日供水12.5万立方米/天,公司现铺设有DN75以上供水管网总长468公里,年售水量达3600万立方米,供水覆盖面积50平方公里。
二、服务信息
(一)供水销售价格、维修及相关服务价格标准,有关收费依据
bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版城市供排水总公司营销服务中心收费依据文件
收费项目名称 |
收费文件(文号) |
水费 |
曲发改价格【2008】1号 |
污水处理费 |
曲发改价格【2016】1号 |
水价标准统计表
水价类别 |
水费 |
污水处理费 |
共计 |
|
居民生活 用水 |
第一阶梯 |
2.50 |
1.00 |
3.50 |
第二阶梯 |
3.75 |
4.75 |
||
第三阶梯 |
5.00 |
6.00 |
||
超计划用水 |
7.50 |
8.50 |
||
工商业用水 |
3.46 |
1.66 |
5.12 |
|
特行用水 |
6.70 |
2.50 |
9.20 |
二次供水服务费组成:1.泵房设备所需电费 2.维修费 3.材料费 4.维护费 5.水池清洗消毒费 6.设备到期更换费 7.水箱使用年限到期重建费 8.保证设备运行成本费
(二)供水申请报装工作程序
(三)供水服务范围,供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施
供水服务范围:中心城区(麒麟区、经开区)范围内
供水缴费方式和途径:bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版城市供排水总公司设有四个服务网点:麒麟南路511号营业大厅(缴费时间:8:30—17:30,全年无休)、麒麟西路276号便民点(缴费时间:8:30—11:30、14:30—16:30,节假日、周末休息)、五馆一中心住建局政务中心营业点(缴费时间:9:00—12:00、14:30—16:00,节假日、周末休息)bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版会堂政务中心(业务办理)可缴纳水费及办理涉水业务;与bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版商业银行、交通银行、光大银行合作均可实现代收水费;还可以通过微信支付“生活缴费”“水费”界面轻松缴纳水费,也可以关注“bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版城市供排水总公司”公众号进入微信营业厅,可随时随地办理水费缴纳、报修报漏或其他业务。
(四)咨询服务电话、报修和监督投诉电话
客户服务热线是bt365彩票官方app_365bet官网欧洲_365bet娱乐场手机版城市供排水总公司对外服务的窗口。通过“96160”客服热线为客户提供用水业务咨询、报漏、报修、信息查询等24小时不间断服务,受理客户的用水投诉、举报和建议。